Preguntas frecuentes

Sí, el diagnóstico estándar es siempre gratuito y sin compromiso. Recibes el coste exacto de la reparación antes de decidir si procedes o no. Si rechazas la reparación, te devolvemos el dispositivo sin coste.

En la mayoría de los casos realizamos el diagnóstico gratuito en 1–3 días laborables. En casos excepcionales en los que necesitamos recambios del fabricante para completarlo, puede tardar más. Te informaremos en todo momento de cualquier retraso.

No. El diagnóstico es un proceso propio de testeo y recogida de datos de múltiples partes del equipo para determinar el fallo exacto y cualquier otro error oculto. Un diagnóstico externo puede ser incompleto o inexacto. Como el diagnóstico en Armnet es gratuito, no tiene sentido partir de uno ajeno.

El precio depende del modelo y del tipo de avería. Por eso siempre hacemos un diagnóstico previo y te damos un presupuesto cerrado sin compromiso antes de empezar. Puedes pedir orientación de precio por WhatsApp o llamando al 93 676 31 40.

Desde 2009 nos especializamos en productos Apple: iPhone, iPad, Mac y Apple Watch. También reparamos otros smartphones y tablets (Samsung, Huawei, Xiaomi…), consolas (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch), drones DJI y dispositivos Microsoft Surface.

Sí. Somos Apple IRP (Independent Repair Provider) desde 2024, lo que nos da acceso directo a recambios originales Apple y a la formación técnica oficial. En algunos casos también utilizamos recambios OEM de alta calidad, siempre informándote antes de qué tipo de pieza se usará.

Depende del tipo de reparación y del dispositivo. Las reparaciones más habituales (cambio de pantalla, batería o teclado) se realizan el mismo día o en pocas horas. Las reparaciones complejas de placa base, daños por líquido o microsoldadura pueden requerir 1–3 días laborables. En todo momento estarás informado del estado de tu dispositivo.

Sí, es una de nuestras especialidades. El Flexgate afecta a MacBook Pro 2016–2017 (franja negra en la pantalla) y el Dustgate a MacBook Pro y Air 2016–2022 (teclas que no responden). Los reparamos sin cambiar la pantalla completa, con un ahorro significativo respecto al presupuesto oficial de Apple. Desde 149,95€. Más información sobre Flexgate.

Sí. Disponemos de un laboratorio propio de microsoldadura para reparar placas base de Mac, iPhone, iPad y consolas donde la mayoría de talleres no llegan. Reparamos puertos HDMI, chips de alimentación, conectores USB-C y daños por líquido a nivel de componente.

Sí. En caso de daño por líquido, no enciendas el dispositivo y tráelo cuanto antes. Realizamos una limpieza exhaustiva con ultrasonidos y evaluamos los daños reales. La reparación depende del alcance del daño, que sólo podemos determinar tras el diagnóstico gratuito.

Si detectas cualquier problema relacionado con la reparación dentro del período de garantía, lo solucionamos sin coste adicional. La garantía no cubre daños físicos nuevos ni accidentes posteriores a la reparación.

La garantía cubre el trabajo realizado y las piezas sustituidas. Si la misma avería reaparece o la pieza nueva falla dentro del periodo de garantía, la reparamos de nuevo sin cargo. No cubre: nuevos golpes o caídas, derrames de líquido posteriores, ni averías en partes no relacionadas con la reparación original.

En principio, reparar con un taller no oficial puede afectar a la garantía original de Apple. Sin embargo, como somos Apple IRP (Independent Repair Provider), utilizamos recambios y procedimientos certificados por Apple, lo que minimiza este riesgo. Si tu dispositivo está en garantía Apple o AppleCare+, te recomendamos que lo gestiones primero con Apple.

Sí. Trabajamos con Nacex para recogidas y entregas en toda España peninsular. El proceso es simple: nos contactas, concertamos la recogida, diagnosticamos, te presupuestamos y te devolvemos el dispositivo a domicilio.

El coste del envío depende del tipo de reparación y del importe. Consúltanos por WhatsApp o teléfono y te informamos del precio exacto según tu caso.

Te recomendamos: 1) Embalarlo con burbuja o foam en una caja rígida. 2) No incluir accesorios innecesarios (cargadores, fundas…). 3) Hacer una copia de seguridad antes de enviarlo si el dispositivo funciona. 4) Anotar el número de seguimiento. Nosotros te guiamos en el proceso si tienes dudas.

Nuestro taller está en Carrer de Muntaner 75, Barcelona 08011, en el Eixample, muy bien comunicado con metro y bus. A tres minutos a pie del metro Universitat (L1) y Urgell (L1).

Abrimos los sábados, algo poco habitual en el sector. Fuera de horario puedes dejarnos un mensaje por WhatsApp y te respondemos en cuanto abramos.

No es obligatorio. Puedes pasarte directamente sin cita. La cita sirve para evitar esperas los días de mucho volumen de trabajo. Puedes pedirla por WhatsApp o teléfono.

Tres cosas principales: 1) Certificación Apple IRP con acceso a recambios originales, algo que la mayoría de talleres en Barcelona no tienen. 2) Laboratorio propio de microsoldadura para reparaciones complejas de placa base. 3) Transparencia total: siempre que es posible, realizamos las reparaciones a la vista del cliente, con presupuesto cerrado y sin costes ocultos. Llevamos desde 2009 en el mismo taller con más de 800 reseñas en Google con valoración de 4,7/5.

Sí. Tenemos un servicio específico para empresas y autónomos: presupuestos con IVA desglosado, recogida en oficina, prioridad en reparación y gestión de flotas de dispositivos. Contáctanos en empresas@armnet.es o visita nuestra página de soluciones para empresas.